Вот что о нас говорят наши клиенты:

Здравствуйте! Очень жаль, что мы вас подвели. К сожалению не всегда получается собрать заказ оперативно, мы гарантируем выдачу в день заказа или на следующий день только в том случае, если все позиции из заказа есть в наличии в выбранном пункте самовывоза. Иногда приходится собирать заказ по частям со всего города. Обычно операторы называют примерные сроки комплектации, чтобы вы могли строить свои планы. Спасибо за отзыв!

Лана, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Вижу ваш номер заказа, уточню у операторов, в чем была проблема и почему заказ доставляется долго. Возможно, причина в том, что некоторые заказы приходиться собирать по частям из разных магазинов. В любом случае, разберусь и дам вам обратную связь.

Касаемо подъема цен. Торговля всегда и во все времена работает по следующему принципу: берется закупочная цена поставщика на данный момент, к ней прибавляется сумма, необходимая для покрытия расходов по доставке товара до региона и прочих накладных расходов. Поскольку подавляющее большинство наших товаров производится за рубежом - цены у всех поставщиков поднялись и, к сожалению, продолжают подниматься, иногда по нескольку раз в день. Мы разделяем ваше негодование по поводу подорожания практически всех товаров, но сделать с этим, к сожалению, ничего не можем.

Будем рады видеть вас снова в наших офлайн магазинах и в интернет-магазине. Хорошего дня!

Добрый день! Приносим извинения за инцидент.

Анастасия, спасибо за отзыв!
Вы совершенно правы, очень сложно передать настоящий цвет через картинку... Надеюсь вы не слишком расстроились:)

Наталья, здравствуйте!
Вы купили бигуди на выставке Невские Берега - мы там не выставляемся.
Однако, в любом случае спасибо вам за отзыв. Если речь идет о коклюшках для прикорневого объема, которые мы продаем - отзыв будет актуален для потенциальных покупателей.
Хорошего вам дня и удачных покупок!

Юлия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв:) Наши консультанты регулярно посещают семинары по продукции, с которой они работают. Мы стараемся набирать коллектив из профессионалов и просто хороших людей, которые любят свое дело:) Ждем вас в наших магазинах!

Виктория, спасибо за отзыв! Мы вас знаем, вы наш постоянный клиент:) Катерине ваши добрые слова передадим! Рады видеть вас в наших магазинах!

Алена, спасибо за такую высокую оценку! Без недостатков, к сожалению, не получается, но мы стараемся:) С удовольствием выслушаем пожелания и предложения. Рады видеть вас в числе пользователей нашего интернет-магазина.

Анна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку удобства нашего сайта. Очень сложно сделать хорошую и быструю навигацию по более чем 10 000 товарам, но мы стараемся. И, судя по вашему отзыву, получается:)
В нашем магазине в ТЦ Арбат в Соц. Городе для вас работают замечательные консультанты Юлианна и Мария. Мы обязательно дадим им почитать ваш отзыв, им будет приятно:)
Ждем вас в наших магазинах!

Лиля, спасибо, очень приятно!:)

Татьяна, спасибо за ваше мнение! Мы передадим оператору ваш отзыв:)