Вот что о нас говорят наши клиенты:

Здравствуйте! Очень жаль, что мы вас подвели. К сожалению не всегда получается собрать заказ оперативно, мы гарантируем выдачу в день заказа или на следующий день только в том случае, если все позиции из заказа есть в наличии в выбранном пункте самовывоза. Иногда приходится собирать заказ по частям со всего города. Обычно операторы называют примерные сроки комплектации, чтобы вы могли строить свои планы. Спасибо за отзыв!

Лана, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!

Вижу ваш номер заказа, уточню у операторов, в чем была проблема и почему заказ доставляется долго. Возможно, причина в том, что некоторые заказы приходиться собирать по частям из разных магазинов. В любом случае, разберусь и дам вам обратную связь.

Касаемо подъема цен. Торговля всегда и во все времена работает по следующему принципу: берется закупочная цена поставщика на данный момент, к ней прибавляется сумма, необходимая для покрытия расходов по доставке товара до региона и прочих накладных расходов. Поскольку подавляющее большинство наших товаров производится за рубежом - цены у всех поставщиков поднялись и, к сожалению, продолжают подниматься, иногда по нескольку раз в день. Мы разделяем ваше негодование по поводу подорожания практически всех товаров, но сделать с этим, к сожалению, ничего не можем.

Будем рады видеть вас снова в наших офлайн магазинах и в интернет-магазине. Хорошего дня!